Bilişsel uyumsuzluk, bir kişinin tutumlarının, inançlarının veya davranışlarının , rahatsızlığı azaltmak ve dengeyi yeniden sağlamak için onlarda bir değişikliğe yol açan bir rahatsızlık hissi yarattığı bir durumu tanımlar.
Örneğin, bir kişi sigara içtiğinde (davranış) ve sigara içmenin kansere (bilişe) neden olduğunu bildiğinde, ancak kendi kendine "bir şey ölmeli" diyerek kendini kandırır.
Psikoloji için bilişsel uyumsuzluk, iki çelişkili veya uyumsuz düşünceye sahip olduğumuzda veya inançlarımız yaptığımız şeyle uyumlu olmadığında algıladığımız gerilim veya rahatsızlık olarak bilinir. Leon Festinger (1957), bilişsel tutarlılığı sürdürmenin güçlü bir nedeninin irrasyonel davranışlara ve bazen zayıf adaptasyona yol açabileceğini belirten bilişsel uyumsuzluk teorisini önermiştir.
Festinger'e göre dünya ve kendimiz hakkında çok bilgimiz var; Ancak çarpıştıklarında, bilişsel uyumsuzluk olarak bilinen bir gerilim durumu üreten bir tutarsızlık ortaya çıkar. Uyumsuzluk deneyimi tatsız olduğu için, onu mümkün olan en kısa sürede azaltmaya veya ortadan kaldırmaya, böylece ünsüzlüğü geri getirmeye (yani, anlaşmaya varmaya) motive oluyoruz. Bu bilişsel öğeler üç şekilde ilişkilendirilebilir: uyumsuz, ünsüz veya alakasız.
Otro ejemplo: cuando vamos a comprar un par de zapatos. Nos gusta un par, pero cuando vemos el precio al que nos damos por vencidos, no está dentro de nuestro presupuesto gastar tanto en un par de zapatos cuando tenemos otras prioridades más básicas. El vendedor nos dice que “a veces tiene que darse ciertos gustos, especialmente cuando no lo hacemos a menudo” y ese argumento resuelve el conflicto interno, resuelve la contradicción, la disonancia, porque nos queda ese argumento.
Bilişsel uyumsuzluk , başka bir doğanın diğer bazı davranışları bir inançla çeliştiğinde de ortaya çıkabilir. Örneğin, bir kişi erkek kardeşiyle tartışırsa ve aile yoluyla aktarılan inanç, kardeşleriyle asla tartışmak zorunda kalmayacağınızdır çünkü "aile içinde tartışma yoktur". Tartışmanın ürettiği duygu, öğrenilen inançla çelişir. Gerginliği gidermek için kişi kendi bakış açısını reddedebilir ve kardeşinden özür dileyebilir. Ya da belki inancı sorgulamaya ve onu yeniden yaratmaya ya da yeniden şekillendirmeye cesaret edersiniz. "Her zaman bir ilk vardır".
Bilişsel uyumsuzluk teorisi, genellikle kasıtlı olarak kışkırtılan terapötik alanda tanınır, böylece kişi çok sınırlayıcı veya katı bir inancı terk eder ve daha geniş bir bakış açısı görebilir.
