Nasıl olduğunu bilin, İspanyolca'da nasıl veya nasıl yapılacağını bilmek anlamına gelen İngilizce bir kelime, bir şirketin iş süreçlerinin özgürce geliştirilmesi için gerekli olan hem teknik hem de idari bilgi birikimidir. Bu teknik, bir kişinin teknoloji ve bilgi teknolojisi alanında becerilerini geliştirme ve böylece bunları kolaylaştırarak kendi çalışma alanlarında uygulama yeteneğinden başka bir şey değildir.
Bu terim Amerika Birleşik Devletleri'nden gelmektedir ve uluslararası ticarette, mutlaka akademik olmayan ve uygulanması için belirli tekniklere ihtiyaç duyan bilgiye atıfta bulunmak için kullanılmıştır; bunun bir örneği, şirketlerin sır olarak kalması gereken stratejileridir. veri diğerleri arasında müşteriler, tedarikçiler, bir. Yani bir kuruluşun bilgisi ve diğerlerinden farkı ile ilgili her şey.
İngilizceden gelen ve bestelenmiş olmasına rağmen, doğru olan bu kelime, seksenli yıllardan kalma ve bir kişinin bunu daha önce yapmış olmasından bildiklerini, yani bir etkinliği gerçekleştirme becerisini veya becerisini sağlayan deneyimdir.
Know how terimi , pazarlamada, bir bireyin üretim süreçlerinde, satışlarda ve bir bölgedeki pazarla ilgili diğer faaliyetlerdeki becerilerini ifade etmek için de kullanılır. Know-how nedeniyle elde edilen tüm bu teknikler veya bilgiler, üçüncü şahısların deşifre etmemesi için gizli tutulmalıdır, çünkü böyle bir durumda şirket tehlikede olacaktır, bu nedenle kuruluşun güvenilir grubu içinde yer almalıdır.
Bir şirkette, nasıl yapılacağını bilmek çok önemlidir, çünkü bu süreçlerde teknolojilerin uygulanması sayesinde bir şirketin üretimini sağlayan bilgi kümesi olduğundan, bunlar organizasyonun başarısının anahtarlarıdır. bu sır olarak kalır.
Bu teknik aynı zamanda franchise'larda da uygulanmaktadır, ancak franchise verenin (şirketin sahibi) daha sonra franchise sahibine franchise'ı kimin aldığını söyleyen kılavuzlar aracılığıyla iletilen sırlara sahip olması nedeniyle farklı bir şekilde uygulanmaktadır. şirketin başarısının nasıl işletileceği ve izleneceği.