Pedagoji, felsefe ve nöroloji gibi psikoloji ve disiplinler ile diğer bilimler zaman içinde ilerleme kaydetmektedir. Yirminci yüzyıl için toplumda zeka çok önemliydi ve insanlar, özellikle şirketlerde bir kişiyi işe alırken IQ testlerine çok saygı duyuyordu.
Günümüzde zeka, karmaşıklığı nedeniyle kısmen bilinmeyen bir fenomen olarak kabul ediliyor ve hatta bir kişinin IQ'su aracılığıyla ne kadar zeki olduğunu değerlendiren testlerin yargısını sorguladı, çünkü öyle değil. Zekanın, duygusal faktörlerin de müdahale ettiği mantığın ötesine geçen faktörleri kapsadığı düşünüldüğünden, onu bir bütün olarak oluşturan tüm yönler dikkate alınmaktadır.
20. yüzyılın sonunda, 21. yüzyılın başlangıcında, sosyal arenada yeni bir terim ortaya çıkmaya başladı, olayları görme biçimimizde devrim yaratacak yeni bir kavram: Duygusal Zeka (EI).
Bu, bir bireyin duygularını ve başkalarının duygularını olumlu sonuçlar elde etmek için yönetebilecekleri şekilde verimli bir şekilde kontrol etme, anlama ve çalıştırma yeteneği olarak tanımlanır.
Duygusal zeka, insanlar arasındaki olası çatışmalardan kaçınmak için bir denge ve duyguların iyi yönetilmesini sağlar.
Duygusal zekaya sahip bir kişi, herhangi bir ortalama bireyden çok daha iyi, kişisel, sosyal, aile ve iş hayatını sürdürmeyi başarır; bir durumda, duygularını nasıl kontrol edeceğini bilmediği için biraz çökebilir veya kendisi üzerinde kontrol kaybedebilir.
Ve Duygusal Zeka kendini kontrol, aralarında bir birey sahip olduğu becerilerin bir dizi temsil olmasıdır empati, coşku, azim ve yetenek için kendini motive etmek ve hatta başkaları ile yapmak yönetmek göze çarpıyor.
Bu özelliklerin birçoğunun genetik bilgilerimizde yer aldığı, yani kalıtım yoluyla alındığı belirtilmekle birlikte, bu becerilerin hayatımız boyunca geliştirildiği de belirtilmektedir.
Hayatımızda meydana gelen herhangi bir durum, olay veya olaydan önce, kendinizi iyi veya kötü hissetmenize neden olabilecek negatif ve pozitif duygular ve düşünceler her zaman olacaktır, ancak duygusal zeka bununla başa çıkmanıza yardımcı olacaktır. Duygusal açıdan zeki olan kişinin olumsuz duygulara sahip olmayacağı, sadece bunlarla daha iyi nasıl başa çıkılacağını bileceği ileri sürülür.
Duyguların bu iyi yönetimi, ilişkileri kolaylaştırır, hedeflere ve hedeflere ulaşmanın yanı sıra stres yönetimi ve engellerin aşılmasına izin verir, bu da şirketleri çalışanlarının bilgi ve öğrenimiyle giderek daha fazla ilgilenmeye yöneltir. organizasyonun büyümesi için duygusal zeka geliştirmek.