Empati kelimesi, "tutku" anlamına gelen Yunanca "(μatheαθής" (empatheia) kelimesinden gelir, "eia" kalite son ekinden ve "etkilenmiş" ve "heyecanlı" anlamına gelen "empatiler" sıfatından oluşur ve ön ek ile birlikte Yunanca "içeri", "içeride" olduğunu gösterir. Öyle bilişsel kapasite öngörebileceği yaşayan varlık muktedir olduğu bilgiyi işlemek edinimi ya da bu bilgilerin değerlendirme olanağı verir ki böyle bir deneyim ve sübjektif özellikleri gibi edinilen bilgi, gelen, ama empati de bir duygu olarak açıklanabilir işbirliği, şefkatli, samimi, başka bir kişiyi etkileyebilecek bir varlığı ifade eden
Empati nedir
İçindekiler
Bir kişinin bir başkasının yerine koyma ya da hissetme ve o kişinin ne hissettiğini ve hatta ne düşündüğünü anlama ve bilme yeteneğidir. Empatinin anlamı, o halde, "diğerinin yerine geçme" yeteneğini tanımlar.
En empatik bireyler, " başkalarını nasıl daha iyi yorumlayacağını " bilen kişilerdir. Birbirleriyle ilgili çok sayıda bilgiyi sözlü olmayan dilleriyle, fiziksel ifadeleriyle, ses tonuyla veya sözleriyle vb. Algılayabilirler. Bu bilgiye dayanarak, empati diğerinin içinde ne olduğunu, ne olduğunu ya da hissettiğini çözebilir. Ayrıca, duygular ve hisler genellikle düşüncenin bir yansıması olduğu için, diğerinin ne düşündüğünü çözme yeteneğine sahipsiniz.
Empatik bir kişi, bir yakınlığa sahip olmak ve diğeriyle özdeşleşmekle tanımlanır. Sorunlarını ve duygularını nasıl anlayacağını ve dinleyeceğini bilmek. Bir kişi "aralarında ani bir empati oluştuğunu" söylediğinde, anında bir bağlantı kurduklarını kastetti.
Empatinin tanımı, aynı düşündüğünüz veya diğer kişiyle aynı fikirde olduğunuz anlamına gelmez. Empatinin gerçekten anlamı, bir öznenin diğerinin duygusal durumunu anlaması ve kendini onun durumuna sokabilmesidir. Empatik olmak, gerekçelendirme değil anlamak demektir.
Empati, antipatinin tam tersidir çünkü başkalarıyla temas, onlara zevk, tatmin ve neşe verir. Empati, sağlıklı ilişkiler kurmaya ve insanlar arasında daha iyi bir birlikte yaşama yaratmaya izin veren olumlu bir davranıştır.
Empatinin özellikleri
Empatik olarak kabul edilmek için bazı önemli özelliklere sahip olmanız gerekir:
Empati örnekleri
Okulda empati
Basit bir görevi yerine getirmekte zorluk çeken bir sınıf arkadaşını destekleyin.
Sporda empati
Bir spor (oyun) izliyorsa, sporculardan biri oyunun ortasında ciddi şekilde yaralanır, hatta çoğu kez empati aynı acı hissine sahiptir.
İş yerinde empati
Bir patron veya amir, gerçekte ne istediklerini ve bunun nasıl başarılabileceğini açıkça anlatabilir veya açıklayabilir, bu durumda çalışanlar motive olacak ve bu nedenle işlerini etkin bir şekilde yerine getireceklerdir.
Tüm bu örnekler, kitaplarda veya internette bulduğumuz empati imgelerinde gösterilmiştir, böylece empatinin ne olduğunu en iyi şekilde anlayabiliriz.
Ailede empati
Empati öncelikle dinleme yeteneğini gerektirir. Bazen insanların dinlenmesi ve anlaşıldığını hissetmesi gerekir, sorunlarının çözüldüğüne değil.
Bu çocuklarda önemli bir konudur. Çoğu zamandan beri ihtiyaçları konusunda ebeveynlerinin daha fazla katılımını talep ediyorlar. Dinleme ve kendinizi çocuğun duygusal konumuna sokma istekliliği çok önemlidir. Ebeveynler acele çözümlere girmemelidir. Çocuğun kendisinin bulması tercih edildiği için. Ancak bu, anlaşıldığını hissettiklerinde genellikle çok daha kolaydır.
Özetle, ebeveynlerin çocuklarının duygu ve hislerine dikkat etmeleri, onları kelimelerin ötesinde duyup anlamaları, ne tür bir duygu ifade ettiklerini anlamaları ve böylece onlarla daha iyi uyum sağlayabilmeleri son derece önemlidir.
Öte yandan, internette bulunan empati imgeleri aracılığıyla ebeveynler çocuklarına nasıl empatik olunacağını öğretebilir ve eğitebilirler, bunlar çocukların anlaması kolay örneklerdir.
Değer olarak empati
Empatinin tanımı, insanların başkalarıyla daha kolay ve hoş bir şekilde ilişki kurabilmelerine yol açan pozitif bir değer olarak alınabilir, başkalarıyla bağlantı kurabilmeleri için büyük önem taşır, böylece bu şekilde bir denge kurabilirler. duygusal durumunda.
Bu, her insanın taşıdığı ve akranlarını anlama, anlama, destekleme, yardım etme ve motive etme yeteneği veren içsel bir değer olarak kabul edilir. Başkasının ne hissettiğini hissetmek, her alanda iyi bir evrim geçirmesi için başkalarından yardıma ihtiyaç duyduğunu kabul etmek, bu değere sahip olmak, etrafındaki insanlarla ilgili her şeyin farkında olmaktır, çünkü yoksa onlar iyi, empati onlara yardım etme ihtiyacı hissediyor.
İnsanlar olarak, mümkün olduğunca ihtiyaçlarımızı karşılamalıyız ve çoğu (hepsi değilse de) hayatlarına en dolaylı yoldan bile olsa müdahale edilmesini talep ediyor.
Empati Nasıl Projelendirilir
Empati ve sempati arasındaki farklar
Empati, bir yandan nezakettir, bir cevap vermek için dikkatlice dinlemek, diğer kişinin ortaya çıkardığı sorunun olumlu noktasını bulmaktır. Bu şekilde empati, sözlü olmayan ifadeleri, duyguları anlama, tüm bireylerin benzer koşullarda aynı hissetmediğini kabul etme ve aynı zamanda kendilerini nasıl hissedeceklerini hayal etmenin farklı becerilerinden oluşur. buluşacakları pozisyonlarıdır.
Sempati yüzeyselleşme eğilimindedir, ötekine uymaz, duygularını tanımaz ve yardımcı olmaz. Bazen sempati duyanlar, insanları olup bitenin "o kadar önemli olmadığına" inandırarak, önemini azaltarak ve deneyimlerine bazı olaylar ekleyerek işbirliği yapmaya çalışır.
Empati Haritası
Son yıllarda popüler hale gelen empati imgelerinden biri, müşteri segmentini karakterize etmeyi, kişiselleştirmeyi ve tanımayı onaylayan bir araç olan Xplane şirketi tarafından oluşturulan ve geliştirilen empati haritasıdır. Bu harita uzun süredir kullanılan bir araçtır, Tasarım Düşüncesinde temeldir ve diğerleri, son yıllarda yeni bir dürtü aldı.
Bir empati haritası aşağıdaki gibi yapılandırılmıştır:
- Empati haritasında iş fikrini kavramsallaştırın.
- Müşteri bölümünün tanımı (Erken Benimseyen).
- Ne hissediyorsun ve ne düşünüyorsun
- Ne dinler.
- Ne konuşur ve ne yapar?
- Karşılaştığınız çabalar, korkular, hayal kırıklıkları ve engeller.
