Topluluk Yöneticisi, İnternette bir markanın etrafında dönen çevrimiçi topluluğu oluşturmaktan, yönetmekten ve yönetmekten sorumlu olan profesyonel olarak bilinir, bu nedenle söz konusu toplulukla istikrarlı ve kalıcı ilişkiler kurmalı ve sürdürmelidirler çünkü müşteriler, hayranları ve genel olarak markaya ilgi gösteren herkes. Bir şirket içinde topluluk yöneticisi, söz konusu organizasyonun sosyal ağlarını ve topluluklarını yönetmekten sorumludur.
Önceden açığa çıkan herkes için, topluluk yöneticisinin topluluk ile şirket arasındaki köprüyü temsil ettiği söylenebilir. İletişim eğitim ve deneyim gerektirdiğinden, bu pozisyondan sadece herhangi birinin sorumlu olamayacağına dikkat etmek önemlidir. Sosyal medyadaki varlığı söz konusu olduğunda bunun farkında olmamak bir şirketi felakete sürükleyebilir.
Bu şahıs fonksiyonları çok ancak, ana biri içeriğin oluşturulmasıdır, değişkenlik gösteriyor ise çekici ve kalite. Genel olarak, topluluk yöneticisi yalnızca sosyal ağlar için içerik oluşturmak ve yazmakla sınırlı değildir veya bunlarla sınırlı değildir, bu profesyonel ayrıca genellikle çalıştığı kuruluşun kurumsal bloğunu yönetmekle sorumludur.
Yukarıdakilerin hepsine ek olarak, sosyal medya uzmanı bazı içerikleri yayınlamak için en iyi zamanın ne olduğuna karar vermelidir. Nedenle, günün saati sunulan içerik daha kabul ve etkileşim olacak ne diyeceğim araçlara sahip gereklidir bölümünü halkın. Ayrıca içeriğin yayınlanmasını planlamak için araçlara sahip olmalıdır. Sadece içeriğin en yoğun izleyici saatlerine planlanması gerekmediği unutulmamalıdır, aynı zamanda bu alanlara daha fazla vurgu yapılması gerekiyorsa, diğer zaman aralıklarında da yayınlar yapılacaktır, aksi takdirde her şeye ulaşmak mümkün olmayacaktır. hedef seyirci kitlesi.
Firmanızın sektörünün tüm yayın ve haberlerini yani internette firmanın gözü haline gelmesini takip etmekle görevli olmalıdır. Bu uygulama, yalnızca fırsatları ve tehditleri zamanında tespit etmeye hizmet etmediği gibi, rekabetten ve genel olarak sektörden en alakalı içeriğin tespit edilmesini kolaylaştırır.
