Instagram'a yeni bir özellik geliyor
Bir süre önce Instagram'ın doğrudan mesajlarını "yeniden tasarlayacağını" size bildirmiştik. Bunu aşağı yukarı Facebook Messenger uygulamasıyla entegre ederek yaptı. Ancak buna ek olarak, giderek daha farklı iyileştirmeler de yapıyor.
Ve bugün bu iyileştirmelerden birinden bahsedeceğiz, çünkü Instagram'da doğrudan mesajlara çok ilginç yeni bir işlev geldi. İçlerinde sık sorulan ve varsayılan soruları yapılandırma olasılığı ile ilgilidir.
En fazla 4 sık sorulan soru ekleyebilir ve bunların etkinleştirilmesini veya devre dışı bırakılmasını seçebiliriz
Bu işlevi görebilmek için bir şirket veya içerik oluşturucu hesabı olarak Instagram'daki mesajlara erişmeniz gerekecek. Bunu yaparken, en üstte sık sorulan soruları yapılandırmanızı öneren bir mesaj görünecektir. Bu sorular, kullanıcıların bizimle sohbet başlatırken sorabilecekleri soruları önerecektir.
SSS oluştur
Bu sık sorulan soruları mesajın kendisinden veya daha sonra Ayarlar'dan yapılandırabiliriz. Her halükarda uygulama, uygun olduğunu düşündüğümüz tüm soruları yapılandırabilmemiz ve ekleyebilmemiz için bize rehberlik edecektir.
Bunu yaparken uygulama bize istediğimiz soruları ekleyebileceğimiz bir ekran gösterecek. Toplam 4 farklı soru ekleyebilir ve hesabımızla sohbet başlattığımızda soruların görüntülenmesini isteyip istemediğimizi seçebiliriz.
İstediğimiz soruları ekleyebiliriz
Sık sorulan sorular olarak yapılandırdığımız soruların, hesabımızla sohbet başlattığımızda önerilen soru olarak görüneceğini de bize bildirecektir. Bu şekilde insanlar ne soracaklarını veya bizim neye cevap vermeye istekli olduğumuzu bilecekler.
Bu özelliğin öncelikle işletme hesapları ve muhtemelen etkileyici kişiler için tasarlandığını anlıyoruz. Ancak bu, başkalarının onları kullanabileceği anlamına gelmez. Doğrudan mesajlarınıza Instagram ekleyen bu yeni özelliğe ne dersiniz?
